Информация об организации работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования «Вешкаймский район» за 2016 год

За 2016 год в общественную приёмную администрации МО «Вешкаймский район» поступило 501 обращение, что на 2,0 % (10 обращений) больше, чем за 2015 год, когда поступило 491 обращение. За 2016 год поступило 370 письменных и 131 устное обращение.

В 2016 году проведено 44 личных приёма главы администрации, заместителей главы и начальников управлений, в ходе которых было рассмотрено 51 обращение.
Для оказания практической помощи за администрациями городского и сельских поселений закреплены должностные лица районной администрации: кураторы поселений. Выездные приёмы кураторов были организованы во всех крупных населенных пунктах городских и сельских поселений. За отчётный период в 26 населенных пунктах проведено 42 выездных личных приёма, где принято 59 жителей района. В том числе, главой администрации Т.Н. Стельмах проведено 12 выездных приемов в следующих населенных пунктах: с. Вешкайма, с. Бекетовка, с. Ст. Погорелово, р.п. Чуфарово, с. Березовка, с. Белый Ключ,с. Ховрино, с. Каргино, с. Красный Бор, с. Котяковка, где принято 15 обращений.
Заместителями главы администрации и начальниками управлений проведено 35 выездных приемов в администрациях поселений, а также в населенных пунктах городских и сельских поселений. Выездные приемы прошли в с. Коченяева, с. Нижняя Туарма, с. Мухино, с. Мордовский Белый Ключ, с. Араповка, с. Канабеевка, с. Беклемишево, п. Забарышский, п. Залесный, с. Ховрино, с. Озерки, где рассмотрено 44 обращений граждан.
В районной администрации разработан и утвержден график проведения Горячих и Тематических линий. Устные обращения поступали в ходе проведения Горячих и Тематических линий по вопросам образования, сельского хозяйства, водоснабжения, отопительного сезона, содержания и ремонта дорог, по жизнеобеспечению населения Вешкаймского района, по противодействию коррупции, по земельно-имущественным отношениям, по благоустройству, по содержанию дорог в зимний период. Всего в 2016 году поступило 24 обращения.
За отчетный период в администрацию района поступило на рассмотрение 108 обращений из вышестоящих органов:
-16 обращений из Администрации Президента, в 2015 году 17 обращений.
- 3 обращения из Правительства Российской Федерации, в 2015 году 1 обращение.
- 6 обращений из Государственной Думы РФ в 2015 году 2 обращения поступило от жителей Вешкаймского района;
-1 обращение из Аппарата Общественной палаты РФ;
-1 обращение из Аппарата полномочного представителя Президента РФ в Приволжском Федеральном округе;

- 3 обращения от депутата Законодательного Собрания Ульяновской области Б.К. Столыпина. За 2015 год поступило также 2 обращения;
- по 1 обращению от уполномоченных по правам человека и противодействию коррупции в Ульяновской области;
- 67 обращений из Правительства Ульяновской области, в том числе куратором от Правительства Ульяновской области Ягодиным Н.В. на личных приемах в общественной приемной рассмотрено 7 обращений. В 2015 году из Правительства Ульяновской области зарегистрировано 46 обращений;
- 2 обращения из Прокуратуры Вешкаймского района, в 2015 году также 2 обращения;
- 2 обращения из совета депутатов МО «Вешкаймский район».
В работе с населением администрацией района используются разные формы, в том числе - виртуальная приёмная администрации муниципального образования «Вешкаймский район». За 2016 год на данный ресурс поступило 7 обращений, в том числе 4 обращения по вопросам жилищно - коммунального комплекса.
Основной характер поступивших обращений:
- 166 (32,1%) обращений   по теме Жилище, в том числе:
- 33 обращения по вопросам содержания общего имущества (по работе канализации, ремонту кровли, содержанию и ремонту мест общего пользования и т.д.)
- 19 обращений по вопросам эксплуатации и ремонта квартир,
- 14 обращений по вопросам улучшения жилищных условий,
- 12 обращений по вопросам водоснабжения,
- 11 обращений по оплате за ЖКУ,
- 10 обращений по переселению из бараков, аварийного жилья,
- по 7 обращений по вопросам электроснабжения;
- 144 (27,9%) обращений по теме хозяйственная деятельность, в том числе:
- 26 обращений по вопросам благоустройства,
-20 обращений по вопросам газификации,
- 35 обращений по вопросам эксплуатации и сохранности автомобильных дорог;
- 19 (3,7%) обращений по теме безопасности и охраны правопорядка;
- 13 (2,5%) обращений по теме здравоохранение, физическая культура и спорт;
- 28 (5,4%) обращений по теме образование, наука, культура;
- 6 (1,2%) обращений по теме основы государственного управления;
- 121 (23,4%) обращений по теме социальное обеспечение и социальное страхование, в том числе по оказанию финансовой помощи 106 обращений;
- 11 (2,3%) обращений по теме труд и занятость населения;
В 2016 году в общественной приёмной администрации муниципального образования «Вешкаймский район» были организованы и проведены выездные приёмы федеральных и областных структур: приемы куратора от Правительства Ульяновской области.
31 мая 2016 года был организован прием граждан по личным вопросам члена совета при Губернаторе Ульяновской области по развитию гражданского общества и правам человека, Уполномоченного по правам человека в Ульяновской области Крутилиной Людмилы Александровны. В ходе приема были рассмотрены вопросы по оказанию помощи по получению инвалидности и материальной помощи инвалиду из с. Каргино, по пересмотру требований перевода квартир на ИГО в многоквартирных жилых домах р.п. Чуфарово, по вопросу оказания помощи в связи с пожаром многодетной семье из р.п. Вешкайма, по сокращению в ПО «Кооператор Поволжья».
4 августа 2016 года был организован прием граждан по личным вопросам Бакаева Анатолия Александровича - председателя Законодательного Собрания Ульяновской области. В ходе приема были рассмотрены следующие вопросы: ремонт дороги по ул. Труда до районной больницы, оказание помощи на газификацию жилья пенсионеру, ветерану труда из р.п. Вешкайма, оказание помощи в приобретении спортивной площадки для реализации Всероссийского физкультурного спортивного комплекса «Готов к труду и обороне».
18 августа 2016 года в общественной приемной администрации муниципального образования «Вешкаймский район» был организован    личный прием граждан помощника Уполномоченного по противодействию коррупции в Ульяновской области Р.Ф. Заятдинова. В ходе приема были рассмотрены следующие вопросы: получения денежных средств капитала «Семья» в размере 100 тыс. рублей на оплату долга за покупку жилого дома, по возросшей цене на баллонный газ, по аренде земельных участков жителей с. Каргино.
         Работа с обращениями граждан рассматривается на аппаратных совещаниях с участием представителей районной администрации, глав администраций городских и сельских поселений, руководителей учреждений, организаций, и служб.

Рассмотрение вопросов об оказании адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации в муниципальном образовании «Вешкаймский район» осуществляется в соответствии с Постановлением администрации муниципального образования «Вешкаймский район» Ульяновской области от 27.04.2016 № 282 «Об утверждении Положения о Комиссии по рассмотрению вопросов об оказании адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации в муниципальном образовании «Вешкаймский район» и об утверждении Положения о порядке оказания адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации».

За 2016 год проведено 13 заседаний комиссии по назначению и выплате адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, где рассмотрено 85 обращений граждан. Из районного бюджета 58 семьям выделена адресная помощь на сумму 151577 рублей. Все денежные средства перечислены на счета заявителей в отделение Сбербанка РФ.
Материальная помощь оказана:
- 7 семьям, пострадавшим в результате пожара в сумме 55 тыс. рублей, в том числе двум семьям из с. Беклемишево, многодетным семьям из р.п. Вешкайма и с. Красный Бор;
- 10 семьям на ремонт жилья в сумме 22,8 тыс. рублей, в том числе инвалиду 1 группы из с. Ст. Погорелово;
- 22 малообеспеченным гражданам района на лечение и приобретение дорогостоящих лекарственных препаратов, в том числе трём инвалидам находящихся на лечении в Диализном центре г.Ульяновск;
- 10 семьям на газификацию своего жилья в сумме 10 тыс. рублей - это жители р.п. Вешкайма, которые перевели свои жилые помещения от центрального отопления к индивидуальному газовому отоплению;
- 3 семьям на оплату задолженности за коммунальные услуги и приобретение топлива в сумме 4 тыс. рублей;
- 3 семьям находящихся в трудной жизненной ситуации в сумме 9 тыс. рублей, в том числе многодетной семье из с. Вешкайма, где в результате удара молнии в доме вышла из строя бытовая техника и газовый котел.
Финансовую помощь из районного бюджета получили:
- 40 семей из населенных пунктов Вешкаймского городского поселения,
- 6 семей из Стемасского сельского поселения;
- 5 семей из Бекетовкого сельского поселения;
- по 3 семьи из Чуфаровского и Каргинского поселений;
-1 семья из Ермоловского сельского поселения.
В 2016 году был разработан и утвержден график проведения проверок по организации работы с обращениями граждан в управлениях, отделах администрации МО «Вешкаймский район», а также в администрациях поселений Вешкаймского района. Проверки прошли в администрациях Каргинского, Стемасского и Ермоловского сельских поселений. А также в отделе сельского хозяйства, управлении по делам культуры и организации досуга населения администрации муниципального образования «Вешкаймский район». По итогам проверки были подготовлены рекомендации по улучшению работы с обращениями граждан.
В 2016 году регулярно проводились прямые и тематические линии, в том числе по противодействию коррупции, по прохождению отопительного сезона, по содержанию и ремонту автомобильных дорог, по вопросам образования, сельского хозяйства, имущественных и земельных отношений, профилактики безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних, благоустройства, водоснабжения, по вопросам жизнеобеспечения населения района.
В настоящее время находятся на контроле вопросы – по ремонту дорог, по спилу деревьев на территории р.п. Вешкайма, газификация населенных пунктов района – с. Красный Бор и Котяковка, с. Каргино и Коченяевка, по принятию в муниципальную собственность дома по ул. Гагарина, вопросы уличного освещения, благоустройство населенных пунктов.
Из 501 обращений, поступивших в течение 2016 года:
- по 215 (43%) приняты положительные решения;
- по 262 (52,2%) даны разъяснения;
- 24 (4,8%) находятся на контроле.

Телефон:
8(84-243)2-12-12

E-mail:

Использование материалов сайта без ссылки на источник запрещено

Структура сайта