Обзор обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования «Вешкаймский район» в марте 2021 года

В марте 2021 года в администрацию муниципального образования «Вешкаймский район» поступило 21 обращение, в которых было поставлено 22 вопроса. Показатель текущего периода по числу обращений увеличился на 53% в сравнении с показателем предыдущего периода, так как в феврале 2021 года было зарегистрировано 10 обращений. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года количество обращений, поступивших в марте 2021 года, выше уровня 2020 года на 5 %, так как в марте 2020 года на рассмотрение поступило 20 обращений.

Средний показатель активности обращений за март в расчёте на 10 тысяч населения составил 13,2, что в 2,1 раза выше уровня активности прошлого периода, когда показатель составлял 6,3.
В отчётном периоде зарегистрировано 3 обращения, перенаправленных на рассмотрение из вышестоящих органов: 1 - из Администрации Президента Российской Федерации, 2 - из Правительства Ульяновской области. Данный показатель превышает аналогичный показатель предыдущего периода в 3 раза (февраль - 1 обращение). В марте 2020 года было зарегистрировано 7 обращений, перенаправленных из вышестоящих органов, таким образом, показатель текущего периода в 2,3 раза ниже аналогичного показателя 2020 года.
Тематика обращений, направленная авторами в вышестоящие органы, была связана с вопросами тематического раздела «Хозяйственная деятельность».
Так, жителем р.п.Вешкайма направлено коллективное обращение в Правительство Ульяновской области по вопросу ремонта дороги на ул.Гагарина в 2021 году. В результате рабочей поездки Губернатора Ульяновской области С.И.Морозова в р.п.Вешкайма и встречи с населением данной улицы 19 марта 2021 года принято решение дополнительного финансирования из бюджета Ульяновской области на проведении ремонта асфальтобетонного покрытия на данной улице. Заявителю дан ответ, что работы будут выполнены после дополнительного финансирования из бюджета Ульяновской области.
В марте, как и в предыдущем периоде, число обращений в устной форме превысило число обращений, направленных авторами в письменной форме: в устной форме 11 обращений (52%), в письменной форме – 7 обращений                    (33 %). Доля обращений, направленных посредством электронных ресурсов, составила в марте 14 % (3 обращения). Посредством использования виртуальной приёмной на официальном сайте администрации муниципального образования «Вешкаймский район» поступило 1 обращение, 2 обращения из данной группы были направлены в электронные приёмные вышестоящих органов и организаций.
         Устные обращения в отчётном периоде поступали в ходе проведения личных приёмов граждан должностными лицами администрации муниципального образования «Вешкаймский район» - 10 обращений.
В ходе личного приёма главы администрации МО «Вешкаймский район» Стельмах Т.Н. поступило 4 обращения: строительство и ремонт дороги, оказание адресной материальной помощи, согласования проекта по благоустройству общественной территории. По итогам проведения личного приёма должностным лицам администрации муниципального образования «Вешкаймский район» по компетенции были даны поручения по положительному решению заявленных гражданами вопросов.
В ходе личного приёма начальника финансового управления Мартыновой Т.А. поступили обращения с просьбой отремонтировать водоразборную колонку и по вопросу подтопления придомовых территорий многоквартирных домов и улиц населенного пункта. В настоящее время работы по вывозу снега с мест подтопления произведены, работа водоразборной колонки восстановлена.
Анализ поступивших обращений в разрезе городских и сельских поселений муниципального образования «Вешкаймский район» показывает, что наибольшее количество обращений за отчётный период традиционно было направлено жителями МО «Вешкаймское городское поселение» - 48 % (10 обращений). 4 обращения поступили от жителей муниципального образования Чуфаровское городское поселение. 3 обращения от жителей муниципального образования «Каргинское сельское поселение». По 1 обращению от жителей двух муниципальных образований: «Ермоловское сельское поселение» и «Бекетовское сельское поселение». 2 обращения от авторов, проживающих за пределами Вешкаймского района.
В марте, в отличии от предыдущего периода, когда не было зарегистрировано ни одного коллективного обращения, на рассмотрение поступили 5 коллективных обращений, тематика которых традиционно была связана с 2 тематическими группами: «Хозяйственная деятельность» (строительство и реконструкция дорог) и «Жилище» (отключение газоснабжение).
Анализ тематической направленности обращений за отчётный период в целом показал, что в большей степени жители поднимали вопросы тематических блоков: «Хозяйственная деятельность» - 12 обращений (57%) «Жилище» - 5 обращений (24 %), «Социальное обеспечение, социальное страхование» - 2 обращения (9%), «Здравоохранение», «Физическая культура и спорт» - 1 обращение (4,8 %).
         Из 21 обращений:
- рассмотрены с выездом на место – 4 %;
- по 10 (47 %) обращениям приняты положительные решения;
- 7 (33 %) обращений находятся на контроле;
- по 4 (19 %) обращениям даны разъяснения;